张家口经开区沈家屯镇基层司法所岳生军:村民的“灭火员” 张家口新闻网 2015-11-26 岳生军正在开展调解工作。 俗话说,清官难断家务事,可是在经济开发区沈家屯镇基层司法所里,小到婆媳吵嘴、夫妻不和,大到邻里纠纷、财产分割,这些“公说公有理,婆说婆有理”的事再难调解,所长岳生军都会耐下心来理个清楚,说个明白。岳生军说:“调解村民的矛盾纠纷,虽然有时很令人头疼,但每成功调解一起纠纷,看到矛盾双方握手言和,心里就有说不出的高兴。”
调解纠纷情法并用
岳生军今年52岁,1987年被分配到沈家屯镇计生部门工作,2010年又到信访办工作,2013年才担任司法所所长。乡镇司法所处在基层一线,担负着人民调解、安置帮教、社区矫正、法制宣传等多项工作。岳生军的头衔虽然已经有了一个“长”字,可所里其实只有2名工作人员,很多事情都需要他亲自处理。岳生军说,调解工作“要动之以情,晓之以理,更要依法办事。”
不久前,沈家屯村的一对儿夫妻,丈夫在外打工,当上了包工头,妻子则在家里操持家务,原本一家人过得和和美美,后来丈夫搞工程赔了钱,意志消沉,沉迷于赌博,对妻子也看不顺眼。妻子多次劝阻丈夫不要赌博,却遭来丈夫的殴打,妻子一气之下提出离婚,最后闹到了镇司法所。岳生军了解情况后,通过私下里接触和走访调查,他发现夫妻双方的感情基础还是比较好的,事情的起因仅仅是丈夫在事业上遇到了挫折。俗话说,宁拆一座庙不拆一桩婚,岳生军单独找到丈夫进行劝解。最初,丈夫并不理解,认为岳生军是一个外人,凭什么管他们家庭内部矛盾,对岳生军说话也很不客气。岳生军就慢慢地和他讲道理,从感情层面到法律层面,终于使丈夫意识到自己的做法欠妥,承认了错误并写下保证书,获得了妻子的原谅,夫妻两人又重新过上了和谐的小日子。
岳生军正在学习专业知识。 赵娜 摄
真心办事换来信任
“小矛盾两三天可以调解成功,遇上大的经济纠纷、复杂的利益纠葛,动辄就是两三个月。再麻烦的事也得调解,否则‘小事化大’了,就是司法所的失职。”岳生军说。
镇里每个部门都有对口帮扶村,司法所对口的是高家屯村。高家屯村是一个改造的城中村,人口密集、矛盾多发、信访量大。经济纠纷、家长里短,林林总总。吃了亏、受了气,村民总要找个说理的地方。为了能够更好地了解村民的需求,架起干群之间的桥梁,岳生军就带着所里的职员以及信访办的工作人员,挨家挨户地对村民进行走访,主动询问需求,一一进行记录,一件一件地帮助村民解决。高家屯有片2层楼,因为各种原因,一直没有房产证,村民对此意见很大,岳生军了解情况后,为了帮助村民解决这件事,忙前忙后跑了一个月,终于有了点眉目,村民看到岳生军如此尽心,知道事情不是那么容易一下子就能办成,心里的怨气也就慢慢散了,对他也多了一分理解。
甘当村民的知心人
刑释解教人员安置帮教、社会矫正一直是社会管理的难点,也是岳生军工作的重点之一。对帮教对象,他既严格要求,又热心关怀,一边用法律的武器约束他们,一边用情义感化他们,积极帮助他们寻找解决生计和未来发展的途径。
岳生军回忆,那年冬天他刚上任不久,就下了一场大雪,雪天路滑,家住得又远。有一天中午他留在了所里,正准备休息时,办公室的门“铛”的一声被人踹开了,一名中年男子气势汹汹地闯了进来,进门就大声质问岳生军,“你们是不是就没人管我了,到哪里都没人愿意用我,要是把我逼上绝路,全村人都得给我陪葬!”
岳生军见状,一拍桌子站起身来,厉声喝道,“你这是说的什么话,给我冷静点。冲动能解决问题吗?”中年男子气呼呼地坐在了沙发上,岳生军一看,男子一身是雪,衣袖也被蹭破了,脸冻得红红的,便倒了一杯热水递到中年男子的手里。原来这名男子是一名刑满释放人员,可是从监狱出来后,一直找不到工作,受了气后跑到了司法所讨要说法。岳生军晓之以理,动之以情,像个知心大哥一样和中年男子聊了几个小时,又带着他一起到民政部门咨询政策,到就业部门寻找就业信息,中年男子看到岳生军如此尽心地在帮助自己,终于不再钻牛角尖了,带着就业信息离开了司法所。
“人遇事难免激动,得先让他们冷静下来,才能慢慢解开他们心中的疙瘩。”岳生军说,人心都是肉长的,用人情温暖对方,换位思考他们处境,设身处地的了解他们的难处,再来开导他们就会容易的多。
风雨无阻化解纠纷
岳生军用真情换来了一方安宁,可在妻子眼里他却是个“不顾家”的人。岳生军从事司法工作以来,上班比以前更忙了,以前再忙还有个周日可以休息,闲暇时也能种种自家的地,而现在基本没有休息日,随时有事就得赶到现场。
岳生军的妻子患有先天性心脏病,随着年龄的增长,随时都有可能犯病。有一天晚上,岳生军和妻子在家看电视,妻子突然脸色发白,一手指着前面,一手捂着胸口,半天说不出话来,岳生军见状就知道妻子犯病了,他赶紧拿出速效救心丸让妻子服下,这才缓解了妻子的痛苦。
一个周日的下午,岳生军正在调解一起纠纷,这时突然家里打来电话,妻子又犯病了,让他赶紧回家。可是,岳生军却没有回家,而是打电话给亲戚,让亲戚帮忙照顾一下。岳生军说,“当时正调解到关键当头,如果离开,可能双方当事人都会反悔,调解工作就会前功尽弃,所以只能先把工作忙完。”此后,岳生军白天不在家的时候,总是让妻子到亲戚家里去,就怕妻子犯病时身边没人。而岳生军的领导知道他家的处境后,也给予了一定的照顾,免去了他晚上值班的任务。
岳生军风里来雨里去,无论何时何地,只要有矛盾纠纷的地方,总能看到他忙碌的身影。3年来,他调解纠纷500多起,去年一年就调解了300多起。虽然岳生军从事司法工作的时间不长,却在沈家屯镇得到了村民的信任,被群众亲切地称为“灭火员老岳”。
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